alexa Retail System for Omnichannel Commerce - Screenshot Berichtswesen - Berichte - Report-Designer

Report-Generator direkt in der Warenwirtschaft

Ab Version 4.3.8 (09.11.2016) Adhoc-Berichte waren schon immer ein wichtiger Bestandteil von alexa retail RCS – dem Reporting-Modul von alexa retail. Jetzt steht ein Berichtsgenerator aber auch direkt in der Warenwirtschaft zur Verfügung. So können nun Live-Auswertung und individuelle Übersichten direkt aus den operativen Daten erstellt werden. Die Anwendungsgebiete sind sehr vielfältig: von der Überwachung […]

alexa Retail System for Omnichannel Commerce - Screenshot Retoure - Reklamation

Neues Modul für Kundenreklamationen

Ab Version 4.3.7 (11.10.2016) Eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Reklamationen ist für die Zufriedenheit der Kunden äußerst wichtig. Dabei ist es mitunter ein komplizierter mehrstufiger Prozess, der dahinter steckt. Von Endkunden Reklamierte Artikel müssen nicht selten beim Hersteller eingeschickt oder über Dienstleister repariert werden. Dabei muss man dem Kunden stets genau sagen können, was […]